Automação no WhatsApp para o time de atendimento

WhatsApp da empresa sem fila no celular de uma pessoa só

Quando o comercial e o suporte vivem no WhatsApp pessoal, mensagem se perde, horário vira bagunça e ninguém vê o funil. Automação no WhatsApp, no Brasio, significa fila, vários atendentes, fluxos e disparos com o time no controle — não um robô falando sozinho no lugar da empresa.

A Hub Tecnológico criou o Brasio para essa operação: plataforma de atendimento e automação no WhatsApp, com funis e mensagens em massa quando a campanha pede, sempre com pessoas na linha.

• Multi-atendente e filas de conversa
• Fluxos e automações do atendimento
• Funis e disparos em massa com controle do time
• Encaixa no processo; se faltar módulo, desenvolvemos sob medida

Brasio, sistema web e o restante da operação

O WhatsApp raramente é o único sistema. Pedidos, CRM e ERP precisam conversar. Integramos quando a operação já tem ferramenta; se o fluxo for específico demais, a fábrica de software constrói o complemento.

Implantação e sustentação ficam com o mesmo time em Limeira. O canal continua crítico depois do go-live — por isso há acompanhamento, não só a instalação.